Creo firmemente que lo que caracteriza a un buen diseñador, es su capacidad de compartir la misma visión con el usuario. Tenemos el regalo y la responsabilidad de crear cambios positivos en el estilo de vida de las personas a través de los espacios  que diseñamos. Y que mejor manera de hacerla usando la empatía: desde ella podemos entender las necesidades del usuario y a partir de ahí proceder a crear por medio de investigación, invención y comunicación entre diseñador-usuario.